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2018
04-24

一切都太复杂了


这是CES 2018年的开始,小工具新闻的第一个涓滴开始出来 - 洪水从今天开始显示地板打开,主题演讲和新闻发布会开始认真。展会和技术行业的广泛主题已经形成:各地的智能助手,您能想到的每种设备中的传感器和收音机,以及永恒的希望,人类终将成为什么样的东西升级他们的电视。

所有这一切都令人兴奋 - 我喜欢小玩意,也是为数不多的疯狂的CES玩家之一。但是在开始之前,我想先走一步,指出一些明显的事情:大多数人不知道这些东西是如何工作的,并且已经被他们拥有的技术所困惑。

想想科技行业是建立在越来越多的假设基础之上的:你知道计算机是什么,说“输入你的Wi-Fi密码”对你来说意味着什么,你明白什么是应用程序,你有管理你的蓝牙设备列表的愿望,你会找出你需要的USB-C软件狗,等等。

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我注意到最近是技术行业开始使这些假设比任何人都可以合理预期的更快。我列举了一个完全合理的关于科技的错误概念,我从各个年龄段的朋友和家人那里听到的关于技术的兴趣 - 我知道答案的问题,但是这似乎总是迅速成为我想象中的一种解释。认为是基础知识。下面是一些列表 - 其中一些是用引号标记的实际问题,其他的只是我在对话后做的笔记:

当我第一次开始制作时,这个列表有点搞笑,但在过去几天来我开始意识到这是对科技行业的一个非常不好的指责。为什么不是所有这些东西一起工作更好?为什么要有人知道为什么搜索在某些应用程序而不是其他人?为什么这么多人需要记住这么多的密码?为什么所有这些聪明的助手实际上把事情弄得更复杂?

国际消费电子展对未来有一瞥,但现实中的现实生活是混乱而复杂的。假设任何人关心下载一个更多的应用程序或创建一个更安全的密码是一个巨大的和潜在的危险的错误。看新产品和检查触角式冰箱的概念很有趣,但是我认为现在我们可以问的最重要的问题实际上是最简单的:它是如何工作的?你如何设置?当人们不理解什么时会发生什么?我是否需要创建一个新的用户名和密码?这一切都安全吗?它与我已经购买的其他东西有效吗?你在做什么假设?

这些都是我们的朋友沃尔特·莫斯伯格(Walt Mossberg)在1991年开始研究个人技术时所提出的所有相同的问题,去年我们一直跟我们一起询问。现在他们变得更加重要 - 每个人的口袋里都装着一台电脑,每个人的生活都比以前更依赖于技术。其实问工作应该是一个基本问题,而不是一个事后。